À propos de nous

À propos de Linkoopro

Situé à Poisat sur l’agglomération Grenobloise, Linkoopro est là pour proposer des artisans, commerçants et services de confiance et de qualité aux habitants de la région.

Étant très difficile de trouver des professionnels de confiance, nous avons créé ce réseau afin de faciliter cette recherche à nos clients.

Il est également là pour proposer aux professionnels de la région un référencement personnalisé de leur entreprise et de promouvoir leur activité sur différents supports.

Linkoopro, c'est une sélection rigoureuse

Notre prospection s’effectue sur le terrain grâce aux recommandations des clients et des PROFESSIONNELS.

De plus nos exigences pour la composition de notre réseau repose sur la rencontre avec le professionnel et la création d’un code de travail passant par la vérification des 8 dernières appréciations clients (Devis et factures à l’appui nous permettant de juger si les engagements du PROFESSIONNEL ont été respecté).

Les retours clients postées soit en direct auprès de LINKOOPRO, soit postées sur le site web LINKOOPRO nous permettent de maintenir une confiance pour nos clients en leur garantissant une compétence technique, un respect des engagements pour la réalisation d’un devis et du délai, ainsi que la qualité relationnelle de leurs échanges.

Linkoopro, c'est des recommandations

  • Nous comptons sur vous client, en nous transmettant votre retour d’expérience avec le professionnel via notre site LINKOOPRO afin de nous permettre de publier vos avis.
  • Car votre avis est un de nos principes incontournables afin d’être garant d’une mise en relation de confiance avec des PROFESSIONNELS qualifiés, pour une prestation ou des travaux.
  • C’est pourquoi nous tenons à ce que vous puissiez témoigner collectivement de votre expérience afin que nous puissions évaluer au plus juste le professionnel séléctionné.
  • LINKOOPRO veille au contrôle de tous les retours clients et s’engage à intervenir si le besoin s’en fait ressentir.

Votre témoignage est précieux vous l’aurez compris, autant de la part d’un particulier que de la part d’un PROFESSIONNEL qui pourrait nous recommander pour élargir notre réseau LINKOOPRO.

Linkoopro, c'est des engagements mutuels

LINKOOPRO s’engage à :

  • Sélectionner rigoureusement chaque PROFESSIONNEL
  • Maintenir un lien entre le client et le PROFESSIONNEL

Le client s’engage à :

  • Ne pas laisser le PROFESSIONNEL dans l’attente et ainsi le prévenir rapidement de sa prise de décision du projet quelque soit la réponse.
  • Et enfin, de faire un retour rapide de son expérience auprès de LINKOOPRO.

Le PROFESSIONNEL s’engage à :

  • Répondre à toutes les demandes (quelque soit la réponse)
  • De respecter le client en l’orientant vers un autre PROFESSIONNEL si celui-ci ne peut assurer le bon déroulement de la demande.
  • De respecter les délais ou d’informer le client d’un éventuel retard ou report.
  • De ne pas entrer en conflit avec un client et de privilégier la conciliation.